エンビカッター(黒金)FP60-BG 商品不具合の回収とお詫びのご案内
お客様各位
平素は「エンビカッター(黒金)FP60-BG」をご愛用頂き誠にありがとうございます。
この度、エンビカッターFP60-BGにおきまして、刃厚が薄いことによりラチェットギアが外れる現象が発生致しました。
お買い求めいただきましたお客様には、ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。
対策としてスペーサーを装着することによりガタつきがなくなり、ラチェットギアが外れなくなます。
つきましては商品をお預かりし不具合個所を修正しご返却させて頂きます。
誠にお手数をおかけいたしますが弊社へ返却をお願い申し上げます。
本来ですと商品発売前に発見すべき問題でしたが、このたびのようなミスが発生した事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳なく今後はこのような事の無い様に善処してまいりますので、何卒ご協力賜りたくお願い申し上げます。
＜対象商品＞
商品名：エンビカッター(黒金)
商品番号：FP60-BG
JAN CODE : 4952520060216
＜送付先＞
〒578-0922
大阪府東大阪市松原2-6-32
フジ矢株式会社 カスタマー課
TEL:フリーダイアル0120-248-440
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お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。